Современная регистратура, просторный холл, уютный зал ожидания вызова к врачу – все это доступно пациентам поликлиники краевого кожно-венерологического диспансера (КВД). Уже второй год администрация государственной клиники поэтапно внедряет бережливое производство.
Оценить доступность оказания медицинской помощи приехали кураторы отрасли – врио вице-губернатора Приморья Ирина Медведева и и.о. директора департамента здравоохранения Виктор Фисенко.
Гостям показали новые возможности поликлинического отделения, куда сегодня можно записаться не только через интернет, но с помощью инфомата. Познакомили, как на деле работает электронная очередь.
«Средства на ремонт и переоснащение из внебюджетных источников – на все нововведения смогли заработать сами», – сообщил главный врач КВД Анатолий Герец.
Он также отметил, что в конце прошлого года за собственные средства учреждение смогло полностью обновить несколько отделений, в числе которых лаборатория и отделение функциональной диагностики.
«Ремонт также проводится за счет внебюджета, а новое оборудование, в том числе и современный анализатор, микроскопы и многое другие, приобретено на краевые средства», – уточнил Анатолий Герец.
И.о. директора департамента здравоохранения Виктор Фисенко отметил, что все больше государственных медицинских учреждений Приморья внедряют бережливое производство.
«Здесь мы видим очень хороший пример комфортного нахождения пациентов в медицинской организации. То, что сделано в регистратуре, – значимый шаг вперед. Именно с регистратуры начинается процесс пребывания пациента в клинике. И важно, чтобы этот первый шаг был комфортным и задавал тон всему процессу оказания медицинской помощи пациенту», – отметил глава крайздрава.
Комфорт и доступность оценила врио вице-губернатора края Ирина Медведева, которая уже побывала в ряде медучреждений.
«Такие визиты в клиники дают объективную картину происходящего. Мы смотрим, насколько меняется учреждение, становится ли оно комфортнее для пациента, а помощь, оказываемая здесь, ближе и доступнее», – отметила куратор отрасли.
Напомним, проект «Бережливая поликлиника» разработан по инициативе Министерства здравоохранения РФ и направлен на повышение качества оказания медицинской помощи населению за счет оптимизации работы лечебно-профилактических учреждений и обеспечения их доступности для пациентов.
По мнению Губернатора Приморья Олега Кожемяко, здравоохранению края необходимо выработать целый комплекс значимых решений, позволяющих, с одной стороны, улучшить условия труда медработников, а с другой – в полной мере удовлетворить ожидания тех, кто обращается к ним за помощью.
Ксения Гусенцова, ministrdv@mail.ru
Фото – Роман Павловский (Администрация Приморского края)
Источник: официальный сайт Приморской администрации