Ежедневно специалисты администрации Владивостока получают более ста обращений через чат-бот в Telegram. Только за прошлую неделю пользователи получили ответы на 530 поступивших вопросов. На многие из них ответы предоставляются в течение восьми рабочих часов. Чаще всего жители жалуются на проблемы с горячей водой, состояние территорий и дорог. Все вопросы оперативно направляются в работу для дальнейшего решения. Так, недавно вывезли свалку мусора на Морском кладбище, убрали ветки на Полярной, оперативно устранили течь около Постышева, 27. «Обращения через чат-бот помогают специалистам в ежедневной работе. Все сообщения анализируются, а на их основе применяются как оперативные, так и системные управленческие решения. В первую очередь эта работа направлена на реальный результат, который могут оценить жители города», — рассказали в управлении по работе со СМИ администрации Владивостока. Отправить вопрос в администрацию через чат-бот может любой горожанин. Для этого нужно перейти по ссылке или ввести в поиске мессенджера Telegram @adm_vl_bot, подробно сформулировать вопрос или описать проблему, указать адресную привязку проблемы и отправить фотографии, характеризующие ситуацию. Ссылки на официальные страницы в социальных сетях: Администрация Владивостока в «ВКонтакте» Администрация Владивостока в «Одноклассниках» Администрация Владивостока в «Телеграме» Глава Владивостока Константин Шестаков в «ВКонтакте» Глава Владивостока Константин Шестаков в «Одноклассниках» Глава Владивостока Константин Шестаков в «Телеграме» Источник: vlc.ru