Директора владивостокских школ стали участниками форсайт-сессии на тему «Эффективные коммуникации и управление конфликтами». В ходе обучения опытные управленцы рассказали своим коллегам о системе полезных привычек для успешного директора, а также разобрали механизмы решения жалоб и обращений, которые могут поступать от родителей учащихся. Как отметили в управлении по работе с муниципальными учреждениями образования, форсайт-сессия позволила наиболее опытным управленцам передать своим коллегам готовые механизмы решения различного рода задач, которые стоят перед руководителем современной школы. «Управление школой куда более сложная задача, чем кажется на первый взгляд. Это и организация образовательного процесса, решение хозяйственных вопросов, коммуникация с родителями учеников и так далее. Успех всей этой деятельности в большей степени будет зависеть от умения директора организовывать процесс, разбираться в нормативно-правовой базе. Именно поэтому мы предложили опытной команде Центра образования № 28 провести для своих коллег из других школ обучение в формате форсайт-сессии», — отметил начальник управления Максим Кильчевский. Команда Центра образования № 28 в прошлом году прошла в финал всероссийского профессионального конкурса «Флагманы образования. Школа», а затем приняла участие в образовательных интенсивах, которые проходили в крупных городах России. При подготовке своей программы, спикеры объединили новые знания и подходы с многолетним опытом организационной и педагогической работы в школе краевой столицы. Участники форсайт-сессии узнали о том, где можно почерпнуть информацию в части нормативных документов, которые необходимы директору для организации работы. Помимо того директор ЦО № 28 Светлана Соколова поделилась с коллегами своим опытом коммуникации в работе руководителя и рассказала о привычках, которые помогают в деятельности директора. В завершении, спикеры провели для команд воркшоп, в ходе которого подробно разобрали реальные ситуации с жалобами и обращениями от родителей. «Многие директора, которые недавно начали свою управленческую деятельность, нередко сталкиваются с проблемами при составлении ответа на жалобу или обращение. Это могут быть проблемы в части решения конфликтной ситуации, а также плохая осведомленность в части нормативной базы. Сегодня мы рассказали коллегам обо всех инструментах, которыми пользуемся сами. Верим, что это поможет не сталкиваться с подобными проблемами в будущем и строить свою работу в учреждении грамотно», — рассказала заместитель директора Центра образования № 28 Ирина Головина. Подобные сессии для директоров пройдут и по многим другим направлениям. Так, уже в марте планируется провести обучение на тему организации педсоветов и коммуникации с педагогическим составом. Недавно для учителей Владивостока завершился курс повышения квалификации, который подготовила и провела Академия Минпросвещения России. Стоит отметить, что во Владивостоке продолжает свое формирование резерв управленческих кадров системы образования. Молодые педагоги, которые желают получить управленческий опыт и возглавить учебное учреждение могут обратиться в управление по работе с муниципальными учреждениями образования Владивостока gorono@vlc.ru. Ознакомиться c положением о подготовке резерва можно здесь. Источник: vlc.ru