Туристско-информационный центр Приморского края совместно с Японским центром запускают образовательную программу подготовки гидов-переводчиков и экскурсоводов для обслуживания и сопровождения японских туристов. Первое занятие пройдет 10 февраля.
По словам директора департамента туризма Приморского края Константина Шестакова, одна из важных задач программы развития туристической отрасли в регионе – повышение квалификации сотрудников туриндустрии и качественное информирование о новых возможностях роста.
«В этом году мы ожидаем увеличения туристов по всем направлениям, в частности из Японии. Для приема и сопровождения гостей нам нужны профессиональные специалисты, экскурсоводы и гиды-переводчики, которые должны создать комфортные условия для пребывания туристов на нашей территории и позаботиться о том, чтобы они получили приятные впечатления от путешествия по региону. Сотрудники туриндустрии должны улучшать имидж Владивостока и края как интересной и популярной туристической дестинации. Поэтому важно, чтобы специалисты были грамотными, образованными и старались непрерывно повышать качество обслуживания туристов», – подчеркнул глава ведомства.
Отметим, департамент туризма и приморский ТИЦ при поддержке партнеров уже реализовали несколько проектов, направленных на улучшение квалификации гидов-переводчиков и экскурсоводов региона. Наиболее успешный опыт – добровольная аттестация, которую прошли уже 44 человека. Также разработана программа экскурсий для корейских круизных пассажиров и проведена подготовка соответствующих специалистов совместно с Дальневосточным федеральным университетом и туроператорами.
Как рассказала директор приморского Туристско-информационного центра Дарья Гусева, в 2019 году подобная инициатива будет реализована совместно с Японским центром, Российским географическим обществом (РГО), Российским союзом туриндустрии и приморскими туроператорами. Организаторами разработана образовательная программа для гидов-переводчиков и экскурсоводов, сопровождающих японских туристов. Пробное занятие уже состоялось 20 января в Японском центре. Его посетили 42 человека, среди которых – практикующие, а также молодые начинающие гиды, студенты, туроператоры, которые пришли понять специфику работы, и краеведы. Полный курс обучения можно будет пройти с февраля по март.
«Наша цель – обучить определенный круг гидов-переводчиков стандартам обслуживания, предоставить информацию для всех, кто хочет повысить свой уровень профессионализма: освежить знания опытных работающих гидов и научить молодых специалистов, как начинать экскурсию, преподносить информацию и в целом работать с японскими туристами. На курсах мы также предоставим краткую методическую информацию, которая используется при подготовке к добровольной аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков. Специалисты не только получат знания по специфике работы с японцами, но и будут подготовлены к прохождению добровольной аттестации в этом году перед сдачей обязательного экзамена», – рассказала Дарья Гусева.
По ее словам, учащимся будут рассказывать об отношениях гида и туркомпании, об устройстве и принципах работы японских туркомпаний, про работу сопровождающего группу, а также о том, что необходимо знать при работе с японскими туристами, разницу между японским гостеприимством «омотэнаси» и так называемым сервисом и многое другое. Для образовательного курса уже разработан и согласован перечень из 10 экскурсий по Владивостоку, которые будут использоваться в дальнейшей работе. Сейчас краеведы РГО готовят краткие блоки информации по каждому объекту. В новых экскурсиях представлены памятные исторические места и достопримечательности Владивостока, а также интересно «обыграна» культурная привлекательность японских объектов. Профессору Тадаси Миямото, который и будет вести курсы, особенно понравилась тематическая экскурсия про иероглиф «властелин», который в переводе с японского означает «тигр».
«Россия для японцев ассоциируется с бурым медведем, но Владивосток именно с тигром. Для японцев тигр – более сакральное животное, чем медведь. Поэтому в плане имиджа Владивосток уже выделяется», – отметил японский профессор.
Он также поддержал идею экскурсии в местах съемок телепередач и фильмов (название): аниме, сериалов и телешоу.
Преподаватель: Миямото Тадаси, преподаватель японского языка Морского государственного университета имени Г.И. Невельского, переводчик – Александр Евдокимов, гендиректор ООО ИСТ НАВИГАТОР ГРУПП,
Место проведения: Японский центр, Океанский проспект, 69, 5 этаж, остановка транспорта «Дальпресс». Записаться на экскурсии можно по телефонам: +7 (423) 242-42-60, +7 (908) 440-22-50, или по электронной почте: info.vl@jc.org.ru.
Время проведения: январь-март 2019 года. Первое занятие пройдет 10 февраля с 14.00 до 17.00.
Организаторы: департамент туризма Приморского края, Туристско-информационный центр, приморское отделение Российского географического общества, Российский Союз Туриндустрии и туркомпании Владивостока при поддержке филиала АНО «Японский центр по развитию торгово-экономических связей во Владивостоке».
Софья Коротина, primtravelinfo@mail.ru
Фото – Александр Сафронов (Администрация Приморского края)
Источник: официальный сайт Приморской администрации